Alertes

Quand recevez-vous des alertes et comment pouvez-vous modifier cela ?

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Lorsque le conseiller numérique d'Ento détecte une augmentation de votre consommation, une alerte se déclenche. Vos alertes s'affichent sur l'écran.Maisonpage où vous pouvez voir les alertes et sur quel conseiller une alerte s'est produite.

Une alerte est déclenchée en fonction de vos paramètres organisationnels. Vous pouvez les modifier dans les paramètres de votre organisation. Aller à :

Paramètres -> Organisations

Ici vous pouvez mettre à jour le Seuil d'alerte, Période d'alerte et Alerte minimale Utilisez les champs pour créer une alerte selon les critères adaptés à votre organisation. Une fois vos paramètres mis à jour, la mise à jour de vos alertes peut prendre jusqu'à 24 heures. Ces trois paramètres doivent être remplis pour que vous receviez une alerte et ils s'appliquent à tous vos bâtiments. Veuillez noter que les critères s'appliquent à un seul potentiel. Par exemple, le potentiel de base ou de pointe, et non ces deux potentiels en totalité.

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