Inden du går i gang
Du skal bruge to ting fra din forsyningsportal:
- Forbrugernummer — findes på din faktura eller i din brugerprofil på portalen
- Pinkode — adgangskoden til portalen
Sådan tilslutter du eForsyning
- Gå til Settings → Data Sources → Connect new data source → E-Forsyning
- Vælg dit forsyningsselskab fra listen over portaler
Hver portal er oplistet med navn — vælg det selskab, der har udstedt dit forbrugernummer.
- Tilføj én linje med dit forbrugernummer og din pinkode
Du finder begge oplysninger på din faktura. Ento logger ind på portalen med det samme for at bekræfte, at forbindelsen virker — en forbindelse, der godkendes, er en forbindelse, der virker.
- Klik Gem
Datakilden oprettes automatisk, og synkronisering starter. Aflæsninger hentes herefter én gang dagligt, hvilket er den højeste opløsning, portalen stiller til rådighed.
- Allokér dine målere til bygninger
Hvis login fejler
Ento viser en fejlbesked direkte på linjen. De to hyppigste årsager:
- Portalen kender ikke forbrugernummeret — Det sker, hvis du har valgt den forkerte portal. Flere forsyningsselskaber bruger eForsyning, men et forbrugernummer virker kun på den portal, der har udstedt det. Vælg et andet forsyningsselskab og prøv igen.
- Portalen afviste pinkoden — Tjek pinkoden på din faktura eller nulstil den direkte på forsyningsportalens hjemmeside.
Tilføj flere målere senere
Du kan til enhver tid tilføje flere logins til den samme forbindelse fra Settings → Data Sources → Connect new data source → E-Forsyning. Forbindelsen viser, hvor mange logins den indeholder, og lister forbrugernumrene. Bemærk, at en allerede gemt pinkode aldrig vises igen af sikkerhedsmæssige årsager.